Форма обратной связи


Порядок подачи и рассмотрения электронных обращений граждан


Обращение, направленное на официальную почту МБОУ СОШ №20 г. Ставрополя sch_20@stavadm.ru, должно содержать фамилию, имя, отчество заявителя, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, контактный телефон, суть обращения (далее - Интернет-обращение). Интернет-обращение, поступившее по электронной почте, распечатывается, и в дальнейшем работа с ним ведется в установленном порядке в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

Основаниями для отказа в рассмотрении Интернет-обращения являются:

поступление дубликата уже принятого электронного сообщения (п.5 ст.11 Федерального закона от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации");

содержание в электронном сообщении нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью или имуществу должностного лица, а также членов его семьи (п.3 ст.11 Федерального закона от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации").


Ответ заявителю на Интернет-обращение может направляться как в письменной форме, так и в форме электронного сообщения.

Заявителю гарантируется не разглашение без его согласия сведений, содержащихся в Интернет-обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина. Информация о персональных данных заявителей хранится и обрабатывается с соблюдением требований Российского законодательства о персональных данных.

Интернет-обращения представляются руководству МБОУ СОШ №20 г. Ставрополя для рассмотрения. На наиболее часто задаваемые вопросы периодически публикуются ответы руководителя МБОУ СОШ №20 г. Ставрополя . Ваш вопрос, заданный в Интернет-обращении, может быть опубликован на сайте в обезличенной форме.

Обращения граждан также принимаются по телефону +7(8652) 71-41-43 (Пн-пт с 8.00-17.00)

Контакты МБОУ СОШ №20

Адрес: г.Ставрополь ул.Попова 16 А
Телефоны: (8652) 71-41-43 - приемная
(8652) 71-33-35 - Заместитель директора по УВР:
Email: sch_20@stavadm.ru, sch20@inbox.ru
Маршруты: Проезд маршрутами:№2, №9м, №9д, №30, №59.
Остановка "Стоматологическая поликлиника №2"

Сообщение МБОУ СОШ №20









^Вверх^